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작성자 (ip:)
작성일 2019-12-04 11:13:44
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휴대폰 결제의 경우 신용카드나 다른 결제수단과는 달리 전체금액 취소만 가능하며 부분취소는 불가능합니다.또한 결제하신 당월에만 취소가 가능하며 달이 지날경우 취소가 불가한 점 유의해주세요. *예를 들어 1월 25일 결제하신 경우 휴대폰의 결제 취소는 1월 당월에만 취소가 가능하며,2월 1일 이후에는 이미 결제정보가 통신사로 넘어간 상태로 취소가 불가능합니다.
1. 결제 당월 전액 환불처리 시 - 취소완료 즉시 결제내역 승인취소 - 통신사 홈페이지 및 휴대폰 요금 청구내역에서 승인취소 여부 확인 가능 2. 결제 당월 부분취소- 예치금 환불- 부분취소 금액을 제외한 나머지 금액 재결제 후 휴대폰결제금액 전체취소처리- 수수료 공제 후 계좌 환불 휴대폰 결제 수수료(3.7%) + 부가세 10% = 4.07%의 수수료 공제한 금액을 고객님 환불계좌로 입금해드립니다.3. 결제 익월 이후 환불처리 - 예치금 환불- 수수료 공제 후 계좌 환불 휴대폰 결제 수수료(3.7%) + 부가세 10% = 4.07%의 수수료 공제한 금액을 고객님 환불계좌로 입금해드립니다.
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상품문의 자**** 2024-04-27 16:18:52
상품문의 김**** 2024-04-26 09:01:05
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