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제목

카카오톡 상담톡 시행에 관한 이용약관 및 개인정보처리방침

작성자 (ip:)

작성일 2018-03-08

조회 1530

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내용

상담톡 시행에 관한 이용약관 및 개인정보처리방침


이용약관

# 카카오톡 알림톡 시행에 관한 내용

꼰에야는 회원가입, 주문안내, 배송안내 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 만약 알림톡 수신이 불가능하거나 수신 차단하신 경우에는 일반 문자메시지로 보내드립니다. 카카오톡 알림톡을 통해 안내되는 정보를 이파이가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우, 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 발송되는 알림톡 수신을 원치 않으실 경우 반드시 알림톡을 차단하여 주시기 바랍니다.

# 카카오톡 상담톡 시행에 관한 내용
꼰에야는 상담업무를 카카오톡 상담톡으로 진행하며, 만약 카카오톡을 통해 안내되는 상담 내용을 Wi-Fi 나 PC가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우, 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 상담을 원치 않으실 경우 고객센터, 게시판 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침

# 개인정보의 위탁 처리
꼰에야는 서비스 향상을 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다. 꼰에야의 개인정보처리 수탁자 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

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- 개인정보제공처 : 주식회사 카카오

- 위탁 업무 내용 : 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 발송 및 톡 기반 상담 서비스 제공

- 수집항목 : 휴대폰번호, 주문정보, 배송정보

- 보유기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 법정 보유기간

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